Politique de Paiement

Dans la boutique Mes-Santiags, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ainsi que les paiements effectués via VISA, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal Wallet et Shop Pay.

Lorsque vous passez une commande sur notre site, votre carte est immédiatement débitée en euros (EUR), et non au moment de l’expédition.

Si vous souhaitez demander un remboursement, vous pouvez le faire en nous contactant dans les 24 heures suivant votre commande.

Un remboursement prend généralement 5 à 10 jours ouvrables pour être recrédité sur votre compte. Le paiement intégral doit être effectué avant l’expédition.

Nous acceptons actuellement les paiements via Shopify.

Sécurité SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits : https://mes-santiags.com/  nous utilisons la technologie SSL afin de garantir une expérience d’achat en ligne aussi sûre et sécurisée que possible.
Le chiffrement SSL protège les informations sensibles, telles que les mots de passe et les numéros de carte Mastercard, pendant les transactions en ligne.
Tous les formulaires présents sur notre site sont sécurisés grâce à la technologie SSL, afin de protéger vos données personnelles contre tout accès malveillant.

Conformité PCI :

La norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est une norme internationale de sécurité de l’information destinée aux organisations manipulant des données de cartes Mastercard.
Définie par le Payment Card Industry Security Standards Council, elle établit des contrôles rigoureux autour des données de cartes afin de prévenir la fraude.
Nous prenons la sécurité en ligne très au sérieux et avons investi considérablement pour certifier notre solution conforme à la norme PCI.
Des audits annuels sur site aux gestions continues des risques, nous travaillons avec rigueur pour garantir la sécurité de notre plateforme.

Vos informations de paiement :

Votre numéro de carte Mastercard n’est jamais accessible par nos services.
Une fois votre achat terminé, nous n’avons accès qu’à vos informations de facturation et de livraison, aux détails de la commande, ainsi qu’aux quatre derniers chiffres de votre carte.

Politique de confidentialité :

Mes-Santiags ne divulgue aucune donnée personnelle fournie par les utilisateurs.
Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec qui que ce soit.
Notre Politique de confidentialité décrit en détail la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité.

Merci de faire vos achats en toute confiance !

Pour toute demande supplémentaire :
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, veuillez contacter notre service client:

Téléphone : +33 6 27 42 01 30
Email : contact@mes-santiags.com